定购流程：
1、选中店内产品以后，您可以通过电话、MSN或Email等方式与网站客户中心联系，询问相关内容。若您的需要属于供货商的业务范围但在店内没有展示的产品，也可直接致电与网站客户中心进行沟通。
2、可到和家网相关门店的页面进行“订购”，填写个人和订单信息。
3、网站客户中心会在工作时间与您联系，确认订单中产品的名称、规格型号及数量。
4、网站客户中心会在当天16：00之前将订单传真至供货商。
5、供货商在接到订单传真后会在24小时内与您联系，再次确定订单信息，并约定上门时间。
6、按照约定时间送货上门，出具发票，付全款，购买结束。
订购时间：
1、地暖系统需在装修前将订单确认，水电到位后便可进场施工。
2、锅炉需在墙面砖贴好（若在室外，需做好设备房）、冷热水管及电源到位的情况下定购。
3、散热片可在工程后期购买，前期可根据散热器的尺寸型号来定位。
4、根据供水设备的尺寸做好设备房，在水电到位的情况下定购水处理设备。
订购说明：
1、凡有意与瑞庭公司合作采购ICS系统（ICS系统包括：空调、采暖、新风、除尘、净水）的个人、设计公司或开发商等均可申请参加RAYTIN团购项目。
2、在提交团购意向7日内需得到瑞庭公司的确认回复。
3、可自由组团或是委托网站管理中心代为组团。
4、单一组团项目不少于5人。
5、每个团可选择采购ICS系统中单独的基本项目或是全部项目。
6、根据组团人数的多少，可享受市场零售价格5%—10%的特殊优惠
服务条款：
地暖系统设备由供应商来确定进场时间
如设备质量遇到问题直接由厂家负责保修
系统的维护由施工单位来负责
注意事项：
本站团购折扣无法以个人的名义获得。
货物送达后，请会员当场验收并签字，如对产品有异议请当面提出。
在和家网下订单定购以后，如遇退单或者变更订单的情况，请及时和网站客户中心联系。
订购产品要提前5个工作日，以避免缺货情况。
